Yahoo! podría lanzar esta semana una campaña masiva para dar a conocer al público su renovada identidad corporativa. Bajo el lema It’s You, que remarca la cercanía entre Yahoo y su público, la acción ha sido creada por Ogilvy & Mather (que pertence al grupo WPP), según una noticia publicada por la edición online del diario The Wall Street Journal. Optimizacion seo.
El claim hace referencia a la identificación entre el veterano portal como plataforma de servicios enfocada al usuario. Con nuevas funcionalidades, que personalizan más y mejor las funciones de Yahoo! Incluso se han permitido las conexiones con plataformas de la competencia como en el acceso directo a la red social Facebook, entre otras. Links patrocinados.
Todo está preparado para lo que parece un salto a lo grande, pues Yahoo! habrá de luchar por mantener a anunciantes y usuarios, contra viento y marea, y contra Google. La herramienta del gigante, Double click Ad Exchange ha incrementado a sus ventajas (una red de redes donde todas las partes se encuentran para comprobar la disponibilidad de campañas y los formatos, y acordar los precios). Además, integra AdWords y AdSense, ofrece estadísticas y la posibilidad de definir mejor el espacio en el que se desarrolla la acción online.
En cualquier caso, parece que la fecha fijada para el comienzo de la campaña es mañana martes, sobre todo desde que Carol Bartz emplazara a inversores y periodistas para una rueda de prensa para el martes 22.
Seguro que alguna vez a lo largo de su vida se ha preguntado si el hecho de conocer a tal o cual persona es fruto del azar o del destino. En muchos casos existe una tendencia natural a pensar lo segundo, ¿qué sino el destino puede haber hecho que esta nueva persona que tanto se nos parece y con la que tanto compartimos apareciera de repente en nuestra vida? En realidad, ciertas fuerzas del destino son, en la mayoría de los casos, las responsables de los amigos que tenemos y de que nuestras relaciones personales sean las que son. Decepcionará a los más románticos saber que esto no significa que el universo entero se confabule (como lo expresaría el escritor Paulo Coelho), para que dos almas gemelas sin ninguna relación entre sí consigan encontrarse en algún punto de sus vidas; sino más bien todo lo contrario. Las personas que conocemos y nuestras redes sociales ya sean físicas o virtuales, responden a un patrón preestablecido, en cierto modo previsible y nada arbitrario. Aquí destino se convierte en el lógico funcionamiento de las leyes universales que gobiernan la formación de las redes. Posicionamiento organico.
Esto es lo que básicamente defiende el máximo exponente de la nueva teoría de redes, el físico de origen rumano Albert László Barabási y autor del libro Linked. The new science of Networks. Barabási, que actualmente trabaja en la Northeaster University de Boston, estuvo la semana pasada en Madrid participando en los debates abiertos organizados por la Fundación Telefónica, “Diez conceptos que están cambiando el mundo”, donde ofreció una conferencia magistral sobre su teoría de redes. Servicios seo . Dicha teoría no es sólo aplicable al mundo globalizado de la era postindustrial donde todo, desde organización del trabajo, al sistema económico o la sociedad, se organizan en torno a un esquema de red. En realidad esta ciencia se centra en el estudio de los mecanismos que rigen el despliegue de las redes, presentes en todos los ámbitos de la vida desde el principio de los tiempos. De hecho, uno de los mayores expertos de la historia en la difusión de redes fue -aunque él evidentemente no lo sabía- el Apóstol San Pablo. Según Barabási, el eficiente manejo de las redes sociales del que hizo gala este discípulo de Jesucristo, fue el punto determinante para convertir una pequeña secta judía sin muchos seguidores, en la base de la religión dominante del mundo occidental.
La nueva teoría de red vs redes aleatorias
Lo novedoso de la teoría de Barabási, aplicable tanto redes biológicas, sociales, organizativas o empresariales, es que desmonta la mayoría de los supuestos de los modelos aleatorios precedentes. El modelo de red aleatorio ideado por los matemáticos húngaros Paul Erdös y Alfréd Rényi en 1960 -según el cuál los nodos se interconectaban al azar y más tarde de par en par, hasta dar lugar a la aparición casi mágica de la red- no es para Barabási demasiado realista. “Sería imposible explicar el funcionamiento de la sociedad desde un punto de vista aleatorio ¿cómo si no existirían sistemas que requieren mucha ordenación inherente como la escuela o la sanidad?”. Además, lo arbitrario presupondría un grado de democracia casi perfecto en cuanto a la influencia y popularidad de los puntos de contacto: todos tendríamos un número equivalente de amigos, las mismas conexiones y, al fin y al cabo, el mismo poder.
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En realidad, para el académico existen unas leyes universales que dominan la forma en que se organizan las redes. Una de estas leyes, hace referencia precisamente a eso que nos llama tanto la atención sobre si existe un patrón que determina nuestras nuevas relaciones. Según Barabási, las redes se forman según un enlazamiento preferencial, es decir, los contactos se construyen según ciertas preferencias. En el caso de las relaciones sociales, solemos tener predilección por aquellas personas más populares, es decir, normalmente creamos contacto con aquellas personas que más contactos tienen. Ésta es la extrapolación de lo que el académico observó del estudio de la World Wide Web, el cuál reveló que los nodos (sitios web) prefieren enlazarse a conectores (sitios web que poseen las mayores conexiones). Visto así, el esquema visual de la red se asemejaría a las “redes aéreas”, donde hay unos pocos nodos principales (las grandes ciudades donde hacen escala la mayoría de los aviones) que son los encargados de sostener la estructura en red y muchos otros prescindibles.
El juego de Kevin Bacon
Para ilustrar cómo funciona este modelo en las redes sociales, Barabási nos invita a jugar al “juego de Kevin Bacon”. La tarea se basa en buscar conexiones entre el actor norteamericano y otros personajes famosos. En tan sólo uno o dos pasos, cualquiera puede encontrar la relación que une a Bacon con la mayoría de las personas más populares en el mundo. “Es fácil encontrar links con famosos. Hasta yo mismo tengo contacto con Bacon por un documental en el que ambos participamos”, afirma Barabási.
Con este sencillo juego, Barabási ilustra que en el mundo hay unas cuantas personas con muchos contactos mientras que la mayoría solamente tenemos unos pocos. Diversas investigaciones han dado lugar a la misma conclusión. Por ejemplo, un estudio sobre el patrón de transmisión del virus del sida en Suecia, reveló que la formación de las redes sexuales respondía al mismo esquema: mientras que la mayoría sostenía encuentros sexuales con unas cuantas personas, sólo unas pocas atesoraban multitud de parejas sexuales. “Lo que debe suceder en muchos países, no sólo en Suecia”, apostilla Barabási.
Sin embargo, esto no implica que para la mayoría de nosotros sea imposible acceder a ciertas personas. En realidad, las redes están mucho más interconectadas de lo que imaginamos. Quizá para cualquier persona de a pie, llegar a encontrar los lazos que le unan a famosos como Bacon puede ser una tarea algo más ardua, pero en ningún caso imposible. De hecho, una de las leyes de la teoría de redes de Barabási, hace alarde del dicho “it is a small World”, lo que en español se conoce como “el mundo es un pañuelo”. Para el académico de origen rumano, la leyenda sobre que es posible relacionar cualquier persona en el mundo con cualquier otra a través de tan sólo seis puntos de contacto, es una verdad incontestable. De hecho, por difícil que parezca, es probable que a usted y a mí nos separen incluso menos de seis contactos de Barack Obama o del Papa. “La dificultad es que no sabemos cuáles son todas las conexiones de las personas que conocemos, así que es posible que en general se necesiten incluso menos de seis contactos”, afirma el profesor de la Northeaster University.
Redes en continuo crecimiento y evolución
Las redes no son estáticas sino que están en continua evolución. A medida que se añaden contactos a un nodo, este crece de forma más rápida y exponencial. En palabras de Barabási, “si no conoces a nadie, nadie podrá presentarte a otras personas, y viceversa, cuanto más estés conectado, más crecerá tu red”. Este es el principio que preside el funcionamiento de las redes: la red siempre se está expandiendo y creciendo, y este crecimiento da lugar a cambios y adaptaciones. Por eso, a pesar de que existen ciertas fuerzas en torno a las redes que nos rodean y los contactos que establecemos, éstos pueden de repente cambiar si se introduce alguna variable desestabilizadora. Así, una circunstancia concreta en principio imprevisible, o alguna acción calculada por usted mismo, puede en cualquier momento cambiar su destino y posicionamiento en su red social.
Porque, a pesar de todo, la red, no es infalible. Al contrario de los modelos aleatorios, en los que se presuponía un sistema robusto resistente a cualquier fallo, las redes son vulnerables a fallos y pueden llegar incluso desintegrarse. Esto ocurre especialmente si se ataca directamente a los nodos que funcionan como pilares para la red. Un caso real de este proceso puede verse en el reciente crash financiero. Aunque hubo indicios de la crisis por las bancarrotas que afectaron a algunas pequeñas y medianas compañías de seguros con anterioridad al gran crash, no fue hasta el 14 de septiembre de 2008, el día oficial en el que sucumbió el gigante del Wall Street Lehman Brothers, cuando el sistema realmente colapsó. La red financiera mundial se desintegró porque quebraron los nodos principales.
Lo que ocurrió después de este crash financiero también es representativo de otra de las leyes de la teoría de redes: el principio de idoneidad. Según este principio, los puntos que forman una red siempre tratan de enlazarse con aquellos puntos más funcionales, aquellos de cuyo contacto surge alguna ventaja comparativa. En el caso de la quiebra de Wall Street, una vez que la red despareció, todos los puntos miraron al nodo principal, el único capaz de ofrecer una funcionalidad frente al resto: el Gobierno de Estados Unidos. Los paquetes de salvamento de la Administración Obama convirtieron al Gobierno estadounidense en el nodo más competitivo, y por tanto, sus conexiones crecieron mucho más que el resto. Ello también rompe con otro de los mitos de la teoría aleatoria, según el cual los nodos más antiguos son los más poderosos, e introduce cierta meritocracia inherente a la organización de las redes. También aquí podemos recurrir a ejemplos concretos; no hay más que ver a Google. Ninguno de los buscadores que precedió a su existencia pudo hacer nada para impedir que hoy día más del 90% de los usuarios de todo el mundo elijan conectarse a Google cuando necesitan realizar una búsqueda en Internet
Tan solo dos meses después de salir a la red, los expertos en marketing de buscadores y contenidos online ya están detectando problemas que podrían surgir en torno al buscador. Uno de los aspectos polémicos, por ejemplo, es la opción de previsualización.
El problema: la vista previa que ofrece Bing de las páginas que incluye en las listas de resultados incluye demasiados contenidos, es decir, que el usuario apenas necesita entrar a la página para consumir sus contenidos; la vista previa permite incluso ver los vídeos que incluya la página. Para los usuarios puede ser muy conveniente porque ahorran tiempo en su navegación. Pero para los propietarios de los contenidos esto puede crear un serio conflicto de derechos de autor. Optimización web.
Si hasta ahora los buscadores podían argumentar que ellos llevan tráfico a las páginas de contenidos, el buscador de Microsoft actúa de forma muy diferente, reteniendo a los usuarios en sus páginas. Y esto, según el experto en optimización de buscadores Philipp von Stülpnagel, de la empresa especialista Sumo, no conviene en absoluto al propietario de los contenidos que “si tiene suerte, podrá obtener un poco de presencia de marca”.
La versión actual del buscador Bing es una versión de prueba, pero si se mantiene así y su audiencia toma proporciones considerables, los propietarios de contenidos empezarán a mesarse los cabellos. Por el momento, Google sigue dominando el mercado aunque la cuota de mercado de Bing crece mes a mes de forma considerable. Pero en el mundo y en Europa, Google sigue dominando.
Bing tendrá que enfrentarse a la enorme fuerza de la marca Google, que según Millward Brown es la más poderosa y tiene un valor de 100.000 millones de dólares. Microsoft se ha lanzado al ataque con una campaña de 100 millones de dólares en Estados Unidos. Pero tendrá que conseguir superar que la gente hable de ‘googlear’ algo en internet.
Ventajas y desventajas de Bing
Los expertos valoran positivamente el motor de búsqueda de imágenes de Bing, que permite delimitar la búsqueda por criterios como tamaño y color dominante de la foto, formato, figurantes y diseño. También la búsqueda de vídeo es bien valorada.
Una funcionalidad más discutida es la categorización de resultados que efectúa Bing. Si bien puede ser interesante que si se busca la expresión ‘Madrid’, el buscador clasifique los resultados en mapas, hoteles o viajes, para algunos expertos, como von Stülpnagel, estas sugerencias temáticas provocan que entre el 60% y el 70% de los primeros resultados no sean de utilidad para el usuario. Igualmente controvertida es la vista previa, como se ha mencionado anteriormente.
Un problema destacado por los expertos es la lucha contra el spam en buscadores y la manipulación de las listas de resultados. A este respecto, Google ha puesto el listón muy alto y, si bien Bing aun no tiene gran interés para el spammer, si su audiencia crece empezará a resultar interesante.
Bing también tendrá que mejorar la velocidad con la que proporciona resultados, aunque la actual no sea tan deficiente, sobre todo ante el movimiento de Google con su nueva tecnología Caffeine.
Este mensaje prueba que Google vigila las búsquedas automatizadas.
En el momento actual todo blog de posicionamiento que quiera dar unos contenidos actuales y que resulten atractivos a sus lectores debe estar atento a las más actuales innovaciones que los motores de búsqueda ofrecen y desde luego la que me parece más interesante y con más posibilidades para escribir un post que resulte atractivo es sobre esta facultad de simulación del aprendizaje que encontramos en los robot de búsqueda y como ya hemos señalado en muchas ocasiones en traductores automáticos. Primero en google.
Se fundamenta en los comportamientos del ser humano ante una respuesta a una búsqueda ó una traslación idiomática. Si el usuario elije una opción la revalida como mejor que las otras, este es el fundamento que puede tener un tratamiento a medida para el programador del buscador midiendo en su caso el tiempo de permanencia en la misma, su fidelidad a estos resultados de búsqueda y otros.
En fechas recientes vemos como Microsoft vuelve a sacar otro buscador y como siempre apuesta fuerte por su lanzamiento.Estrategias de Posicionamiento.
En este mismo panorama nos encontramos que los buscadores más evolucionados a parte de sus propios métodos de control de calidad humanos y automáticos, desde hace tiempo están recogiendo datos que les permiten ofrecer resultados mejores, refrendados por la popularidad de su uso, esto es una nota cualitativa importante y fruto de su experiencia como empresa.
Que los robot de los buscadores han sido programados para espiar de muy diversas maneras a los grandes lo sabemos y lo sufrimos en la playa más que en la ciudad, aunque parezca un chiste no lo es. En los destinos turísticos, especialmente en los poco consolidados, la afluencia masiva de personas en los meses de verano provoca muchos problemas de ancho de banda, como todos sabemos la inmensa mayoría de las IP’s que nos dan acceso a internet son dinámicas, Google en las horas punta detecta una confluencia de búsquedas remitidas, a primera vista, por la misma IP y lo entiende como un ataque en forma de búsquedas automáticas provenientes de cualquier robot y nos remite un mensaje que comienza “asín”: “Lo sentimos… pero su consulta se parece a las solicitudes automatizadas de virus informáticos o programas espía..”, al final del mensaje un captcha ( recuadro de verificación por introducción de caracteres) nos permitirá continuar con la búsqueda. También puede optar por utilizar el buscador de SHB basado en Google, lo puede encontrar entre otros muchos sitios en nuestro manual de posicionamiento.
Es obvio que los buscadores, que algunos buscadores utilizan programas para estudiar los resultados de Google y de otros. Existen otros indicios claros, pero no es esto lo que preguntamos.
Nos preguntamos si un robot puede ser concebido y programado para sin hacer uso de lo que directamente es “espionaje industrial”, sino basándose en el comportamiento de los usuarios, en el registro de las páginas remitentes y el análisis de los datos de sus usuarios registrados y teniendo en cuenta que la indexación en cualquier buscador hace a ese documento más fácilmente indexable entre otras cosas por el mayor uso y popularidad que adquiere. Puede situarse en niveles de autoaprendizaje similares a los de sus competidores en un plazo razonable. La respuesta puede residir en la “búsqueda de lo inmediato” que es el factor que seguramente más peso tiene a la hora de elegir entre el uso de un buscador o un directorio. Esta “búsqueda de lo inmediato” es realmente un factor absoluto, así que si un buscador no nos proporciona unos niveles de calidad mínimos desde el principio seguramente lo usaremos poco.
¿ Y si esto no es así? Si Google y Yahoo, blindan celosamente el acceso a sus resultados y sus competidores, la diferencia tecnológica puede ser un muro insuperable para sus posibles competidores.
En cualquier caso y dejando al lado los aspectos tecnológicos pensamos que la experiencia en todas las facetas que componen la gestión de un buscador a niveles de metodología para el control de calidad y Spam que a mi se me antojan esenciales y que tienen mucho más que ver con la búsqueda de la excelencia en la gestión que con los avances tecnológicos también pueden ser factores determinantes.
Yahoo!, Bing, Wolfram Alpha y por supuesto Google, las compañías desarrollan nuevas herramientas para conseguir imponerse en el competitivo mercado de las búsquedas en Internet.
¿Por qué son tan importantes los buscadores?
En una sociedad cada vez más dependiente de Internet, la lucha por controlar la Red se ha centrado en los buscadores, es decir, las herramientas que ofrecen los resultados de las búsquedas de los internautas. Posicionamiento en buscadores.
El control de las búsquedas no sólo implica el control de los contenidos de la Red, sino que supone además la dominación de la publicidad online, un mercado alrededor del cual Google ha ido construyendo su imperio a lo largo de los años.
El primer buscador data de 1993, Wandex, aunque la necesidad de herramientas que facilitasen la indexación de los contenidos de la Red fue impulsando la creación de nuevos motores de búsqueda que utilizaban criterios distintos. En los inicios de Internet surgieron Altavista, WebCrawler y Excite, y a los pocos años empezó a despuntar Lycos y Yahoo!.Alta en buscadores.
El desarrollo de los buscadores ha estado unido al criterio con el que ofrecían la información, es decir, el algoritmo concreto del que dependía que una determinada web apareciese o no en los primeros puestos del listado. En este contexto surgió Google, aplicando su novedoso sistema de posicionamiento PageRank. Este buscador, desarrollado por dos estudiantes de la Universidad de Standford, Larry Page y Sergey Brin en 1995, aplica el concepto de importancia de una web en función del número de páginas que la enlazan, es decir, una web con un alto PageRank es un site de referencia para otras muchas que utilizan y enlazan sus contenidos. Este sistema ha logrado perfeccionar los resultados de las búsquedas hasta el punto de convertirse en el buscador más utilizado en prácticamente todo el mundo, y aunque en algunas regiones, como China, no esté en las primeras posiciones sigue disfrutando de una amplia diferencia respecto al resto.
El nuevo motor de búsqueda de Microsoft muestra vínculos a sitios gubernamentales y entidades empresariales al buscar las palabras “delincuentes” y “ladrones”.
Microsoft ha confirmado que la versión argentina de Bing, el nuevo buscador de Microsoft, ha sidohackeada. Según ha explicado Martín Spinetto, el director de marketing para los servicios online de Microsoft Latinoamérica, “se utilizó una técnica llamada ‘Black Hat SEO’, que modifica artificialmente resultados y rompe las reglas establecidas por los buscadores”. Marketing en buscadores.
Como informa EFE, a pesar de que la compañía ha asegurado que se solucionará “en las próximas horas”, a día de hoy sigue produciéndose el mismo error. Si se teclea la palabra “ladrones”, el primer resultado es un enlace a la página oficial de la Casa Rosada, la sede del Gobierno argentino, y cuando se escribe “delincuentes”, el primer resultado es la web de Capif, la cámara de la industria musical de Argentina. Servicios de posicionamiento.
Es importante indicar que el nuevo buscador sólo está versión definitiva en EEUU, y el resto de versiones locales funcionan todavía en versión beta.
Las expectativas de los Directores de Marketing siguen mostrando valores negativos para el 2º semestre de este año, y son especialmente negativas para el sector publicitario.
Los datos de esta ola del Índice, se refieren a las estimaciones de los directores de marketing del panel para el segundo semestre de este año, en valores comparativos a los resultados casi ya disponibles del primer semestre 2009. El trabajo de recogida de información se realizó en la ultima decena del mes de Mayo de 2009. Posicionar Sitio Web.
Principales magnitudes
Lo primero seria constatar unos valores malos, pero menos malos que los de la ola anterior, en lo que se refiere a previsión sobre mercado total y una quasi estabilización en cuanto atañe a ventas propias. Sin embargo se agrava la estimación de inversión publicitaria, la cual también es reflejada por la previsión propia del sector de “medios” en sus ingresos. Posicionar en google.
Pero mejor vayamos al desglose de estos valores, que son simple agregación numérica, es decir no ponderada, de los siete sectores de actividad analizados. A reseñar en esos desgloses, con especial atención:
a) La marcada dispersión de los datos acumulados siguiendo el análisis pormenorizado de cada uno de esos sectores de actividad. En concreto tenemos en la estimación de ventas totales del mercado, desde un descenso muy fuerte (“menos 9”) en equipamiento tecnológico, a una caída muy ligera (solo “menos 2”) en finanzas /seguros. Es decir, existen mercados en los que parece que se ha tocado fondo, mientras en otros todavía hay margen para el “ajuste”.
b) Aun más destacable es la dispersión en la estimación de la marcha de las ventas de la propia compañía: mientras que en finanzas/seguros se muestra optimismo (“mas 7”), en medios todavía se estiman resultados negativos (“menos 4”).
c) Donde solo tenemos malos augurios es en inversión publicitaria, con estimaciones incluso muy negativas en tres segmentos que son clave para el negocio above & below: automoción, equipamiento tecnológico e, incluso, energía. En dichos casos se rebasa el nivel de “menos 10”.
En resumen, la crisis esta aun muy, muy presente en las expectativas de sectores realmente importantes para la actividad económica en este país. En el lado de los “brotes”, o en general búsqueda de huellas de mejoría, solo reseñar la anticipación de mejores forecasts que tenemos en Finanzas/Seguros. Esto nos deja un resquicio de cierto optimismo para nuestra siguiente ola de expectativas, si es que dicho sector actúa efectivamente como referente de futuro.
Se enfrentan a un contexto lleno de obstáculos. Hay menos recursos y reducidos presupuestos pero mayor necesidad de cuidar al cliente. Hay que jugar una batalla decisiva, de la cual depende el futuro de muchas entidades. ¿Qué dicen los expertos?
Desde fines de 2008 se advertía que el año sería complicado. La crisis internacional y la incertidumbre local fueron alterando los planes de las grandes compañías y cada vez se debe pensar con más detalle cuales serán los pasos a seguir. Optimizacion web.
Sin embargo, de algo sirve ser argentino, y es que cargan en su haber con una basta experiencia en crisis, las cuales aseguran una mayor habilidad para salir ileso, o por lo menos, con pocas heridas profundas.
En este escenario se celebró el Día del Marketing, un encuentro anual donde se reúnen los expertos del sector organizado por la Asociación Argentina del Marketing (AAM), con representas de 14 marcas de diferentes rubros, que aportaron sus conocimientos y experiencia. Marketing en buscadores.
Este año algunos de los invitados fueron directivos de Ford, una automotriz que vive un cambio de escenario total en comparación con el año anterior; un directivo de MasterCard, que también carga con un peso importante ya que el plástico se convirtió en el aliado de los consumidores; y un representante de Unilever, una empresa multimarca de consumo masivo que sabe que la gente lo último que hará, es dejar de comer.
“Es tiempo de valientes”
El encuentro contó con este título, que sirvió como guía de la jornada. En un año de cambios, complicado aún más por ser electoral, lo que crea más incertidumbres, hay que ser valiente para planificar o invertir.
En este sentido, lo primero que se puso en la mira del debate fue el concepto de consumidor, ese que hace posible la existencia de las marcas y servicios.
Guillermo Oliveto, CEO de CCR Argentina, Paraguay y Uruguay y Presidente de la AAM; Jack Smart, Director de Comunicaciones Corporativas de Unilever Argentina y Carlos Pérez, Presidente de BBDO Argentina, coincidieron en la necesidad de entender y conocer el valor de las personas, por sobre su condición de consumidores.
Además, destacaron la importancia de “ese otro” que vive una transformación ante el cambio de paradigma actual; de allí la necesidad de hacerlo sentirse parte del desarrollo del negocio, independientemente del cargo o posición que ocupe en una empresa.
La clave para llegar a este protagonista del mercado es conocerlo, entenderlo y “ponerse en lugar del otro”.
Mirando hacia delante Otro de los aspectos que se debatieron durante el encuentro fueron las tendencias. “Bienaventurados los que vivimos en crisis porque constantemente desarrollamos habilidades para enfrentarlas”, con esta frase Jorge Colombatti, vicepresidente de Marketing de MasterCard.
Colombatti puse en foco este aspecto fundamental del marketing, donde se debe conocer que espera el consumidor de una marca o producto y como hay que hacer para no defraudarlo.
Como representante de una tarjeta de crédito, hoy su actividad está en la mira de todos los clientes. Los descuentos con “plástico” se han convertido en clave para realizar un compra, y la gente posterga sus decisiones hasta el día de beneficios, para obtener un descuento.
En tanto, Carolina Erlich, Research Manager de GfK Kleiman Sygnos, se refirió a como el cliente sobrelleva la crisis actual, y destacó las tendencias más relevantes para el 2009:
El ahorro
Los movimientos Green & Cheap en pro de la naturaleza y su protección
Los “pequeños gustos”
El resurgimiento de negocios y oficios olvidados como la modistería, zapatería y plomería.
“Hay que entender a los consumidores buscando un grupo de tendencias que permitan segmentar el mercado”, agregó Javier Arriola, Presidente y Gerente General de Cadbury.
El reconocimiento de las mismas es la herramienta que dará paso al desarrollo de un producto que atienda los deseos del consumidor de mañana, intentando adaptar esos productos al valor de la marca.
La importancia de sorprender
La innovación es el otro desafío que tienen las marcas para salir adelante. “El diseño de productos y marcas pensados a medida del consumidor”, comentó el Gerente General de Sensplus, Eduardo Sebriano.
Eduardo Kastika, profesor titular de la UBA, recordó que: “no se trata de innovar en todo, sino de saber innovar para aprovechar y construir aquellas oportunidades que verdaderamente valen la pena”. Enfatizó en la importancia de la creatividad y su alineación con cuatro ejes claves:
Posicionamiento
Crecimiento
Diferenciación
Consolidación
El eslabón que falta Estrategia es la última palabra clave que definió la jornada del marketing. Cada compañía debe tener en claro hacia donde va para actuar y definir claramente el camino del éxito.
Gustavo Domínguez, presidente y director general de SABIA, expuso como un grupo de directivos profesionales desarrollaron las empresas donde estuvieron basados en tres pilares: estrategia, simplicidad y equipo. Por su parte Ricardo Flammini, Gerente General de Marketing de Ford Argentina subrayó la importancia de que las marcas comuniquen con claridad sus promesas en cada punto de contacto con sus actuales y potenciales clientes y que el diseño en su industria es la base de toda estrategia. Conclusiones y perspectivas
Del encuentro y cada uno de los debates surgieron cuatro claves fundamentales que servirán a las empresas para salir adelante y pasar este año:
Para el consumidor: la clave para llegar a este protagonista del mercado es conocerlo, entenderlo y “ponerse en lugar del otro”.
Para las tendencias: Profundizar y seguir el camino de las nuevas tendencias que regirán el mercado.
Para innovar: la clave está en aplicarla en los sentidos y en las formas que permitan construir oportunidades.
Para las estrategias: la clave está en tener un plan preciso, una ejecución sin fallas, desarrollar un equipo, buscar la simplicidad en la operación, un buen diseño y comunicar con claridad la promesa.
Se celebrará del 2 al 4 de octubre de 2009 en IFEMA, Madrid, y será más participativo que nunca.
El referente de los eventos para la Web se consolida en esta nueva edición tras el éxito de la pasada edición que superó los 3.250 asistentes.
Madrid, Mayo de 2009. Hoy se han dado a conocer las nuevas fechas del principal evento dirigido a la comunidad web de nuestro país, el Congreso de Webmasters 2009 se celebrará en el Centro de Convenciones Norte, IFEMA, Madrid, los próximos días 2, 3 y 4 de octubre. Posicionamiento seo.
En su tercera edición, este encuentro se ha consolidado como el referente de la cultura web de nuestro país tras reunir a 3.272 asistentes en la edición del pasado año.
El principal objetivo del congreso de este año es buscar la participación activa de todos los asistentes, y tomar el pulso a Internet en España en estos días de múltiples cambios y nuevos proyectos en la Red. Los participantes podrán exponer sus casos e inquietudes a los expertos y ponentes para solventar sus dudas, compartir experiencias y ayudar a seguir desarrollando la web entre todos. Web SEO.
La nueva localización, el Centro de Convenciones Norte de IFEMA, mejorará de manera sensible la estancia de los participantes en unas amplias e innovadoras instalaciones dotadas de la mejor tecnología y conectividad para hacer de la edición de este año un evento útil e inolvidable.
La oferta de contenidos es muy extensa y abarca temáticas imprescindibles para afrontar los nuevos retos de Internet como Talleres de Posicionamiento en Buscadores, Herramientas Web, Web 2.0, Gestión Publicitaria, Blogs, Casos de sitios con éxito, Metodologías, Ecommerce, Seguridad, Legislación….todo en talleres participativos y charlas prácticas, con casos reales en directo.
Gracias al nuevo sistema de votaciones todos los asistentes van a poder escoger lo que verdaderamente quieren ver, y enriquecerán el Congreso con sus propuestas.
Para fomentar la participación y aprovechar el actual potencial de las redes sociales, se puede seguir toda la información actualizada de este Congreso en Twitter y Facebook, además de las novedades que serán publicadas en el blog del evento.
Con este sencillo juego, Barabási ilustra que en el mundo hay unas cuantas personas con muchos contactos mientras que la mayoría solamente tenemos unos pocos. Diversas investigaciones han dado lugar a la misma conclusión. Por ejemplo, un estudio sobre el patrón de transmisión del virus del sida en Suecia, reveló que la formación de las redes sexuales respondía al mismo esquema: mientras que la mayoría sostenía encuentros sexuales con unas cuantas personas, sólo unas pocas atesoraban multitud de parejas sexuales. “Lo que debe suceder en muchos países, no sólo en Suecia”, apostilla Barabási.
Porque, a pesar de todo, la red, no es infalible. Al contrario de los modelos aleatorios, en los que se presuponía un sistema robusto resistente a cualquier fallo, las redes son vulnerables a fallos y pueden llegar incluso desintegrarse. Esto ocurre especialmente si se ataca directamente a los nodos que funcionan como pilares para la red. Un caso real de este proceso puede verse en el reciente crash financiero. Aunque hubo indicios de la crisis por las bancarrotas que afectaron a algunas pequeñas y medianas compañías de seguros con anterioridad al gran crash, no fue hasta el 14 de septiembre de 2008, el día oficial en el que sucumbió el gigante del Wall Street Lehman Brothers, cuando el sistema realmente colapsó. La red financiera mundial se desintegró porque quebraron los nodos principales.
